Argos Limited spart 180.000 $ durch
Migration von Micro Focus ALM/Quality Center
(früher bekannt als "HP ALM") zu TestRail

Wenn Sie mit Amazon konkurrieren wollen, sollten Sie sich auf einen Kampf gefasst machen.

Argos Limited begann in den frühen 1970er Jahren als Kataloggeschäft in den Einkaufsstraßen. Heute betreibt Argos als Teil der Sainsbury Group fast 900 Filialen im gesamten Vereinigten Königreich und ist inzwischen der drittgrößte Online-Händler des Landes.

Der elektronische Handel ist für den Erfolg von Argos immer wichtiger geworden: Allein im letzten Jahr wurden über 1 Milliarde Besuche im Online-Shop verzeichnet. Doch die Gewinnspannen sind knapp und der Wettbewerb hart.

Für David Brown, QA Service Manager bei Argos, bedeutet die Kombination von Online- und stationären Kanälen die Unterstützung eines "großen, gewichtigen integrierten Systems", das alles umfasst, von Finanzsystemen, die auf Mainframe-Servern laufen, bis hin zu Firmware für POS-Geräte und hochvolumigen Websites.

Da sich in den letzten fünf Jahren immer mehr Geschäfte ins Internet verlagert haben, hat Argos einen Prozess der Umstellung von der wasserfallorientierten Entwicklung auf einen agilen Ansatz durchlaufen. Trotz der zunehmenden Komplexität der technischen Systeme, die sie testen, musste das Qualitätsteam bei Argos gleichzeitig die Kosten so niedrig wie möglich halten, um Argos im Wettbewerb mit Online-Giganten wie Amazon zu unterstützen.

Als Reaktion darauf musste das technische Test- und QA-Team bei Argos seinen Testansatz weiterentwickeln, um sowohl die alte, Mainframe-basierte Infrastruktur (bei der viele Tests manuell durchgeführt werden) als auch die neuen, auf Mikrodiensten basierenden Webanwendungen (bei denen Änderungen häufiger auftreten, Release-Pipelines um CI/CD herum aufgebaut sind und ein Großteil der Tests automatisiert werden kann) zu unterstützen.

Es bedeutete auch, ein kostengünstigeres, einfacher zu verwendendes Tool für die Verwaltung ihrer Testaktivitäten zu finden.

Das vorherige Testmanagement-Tool von Argos, Micro Focus ALM/Quality Center (früher bekannt als "HP ALM"), war laut David "sperrig, verwirrend und vor allem teuer". Als das Unternehmen in den letzten Jahren eine unternehmensweite Initiative zur digitalen Transformation durchführte, wurde David damit beauftragt, ein Tool zu finden, mit dem das Team Geld sparen und gleichzeitig alle Anforderungen an das Testmanagement erfüllen konnte.

1. Wie viele IT-Teams verwenden auch die QA- und Entwicklungsteams bei Argos Atlassian Jira für das Projektmanagement, daher war die Kompatibilität zwischen ihrem Testwerkzeug und Jira wichtig.

2. Das Testwerkzeug musste in der Lage sein, eine Vielzahl von Test-Frameworks und Anwendungsfällen zu verarbeiten, von Regressions- und Funktionstests bis hin zu Benutzerakzeptanz- und Integrationstests. Außerdem musste es in der Lage sein, das riesige Testfall-Repository von Argos zu verarbeiten, das mehrere zehntausend Testfälle für die verschiedenen technischen Systeme des Unternehmens umfasst.

3. Das Tool musste außerdem einfach zu bedienen und leicht zu implementieren sein. Das QA-Team von Argos besteht aus einer Vielzahl von funktionalen Rollen, von eingebetteten Softwareingenieuren im Test bis hin zu Automatisierungsingenieuren und manuellen Testern mit Geschäftskontakt. Das neue Testmanagement-Tool, das sie einsetzten, musste die workflows und Stile der einzelnen Benutzer unterstützen.

Am wichtigsten war, dass das Instrument kosteneffizient und gut unterstützt sein musste.

TestRail war eine strategische Investition für das QA-Team von Argos, da es ein robustes Tool zur Verfügung stellte, um qualitativ hochwertige Software-Releases für ein unglaublich komplexes System zu gewährleisten. Aber was war der eigentliche Grund dafür, dass TestRail das richtige Werkzeug für diese Aufgabe war? Es ermöglichte David und seinen Kollegen eine größere Budgetflexibilität und erlaubte ihnen eine flexiblere Reaktion auf die sich schnell verändernde Landschaft ihres Unternehmens.